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崗位職責：

1、受理顧客技術咨詢、服務請求及質量投訴，及時完成售后工作；
2、協(xié)調處理售后服務過程中出現(xiàn)的問題，確保顧客反饋的問題能得到及時有效地處理，服務態(tài)度讓顧客滿意；
3、協(xié)助售后經(jīng)理協(xié)調用戶、供電驗收、供電試驗部門的關系
4、完成上級領導交代的其他工作。

任職要求：
1、電力、電氣、機電專業(yè)專科及以上學歷；
2、有3年以上同等崗位工作經(jīng)驗；
3、善于察言觀色，具備良好的溝通能力、抗壓能力；
4、具有良好的職業(yè)道德。

職位類別： 售前/售后客服

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